フランス語留学 フランス留学のフランス留学センター 03-5641-1218

留学サービス条件

★お申し込み前に必ずお読みください★

留学サービス条件書

第1条(留学サービスの範囲)
当留学サービスは、当申込条件に基づいて、(株)グロリアツアーズフランス留学センター(東京都中央区日本橋人形町2-33-8)観光庁長官登録旅行業第343 号(以下「当社」)が申込者の希望する学校・宿舎など(以下「留学機関」)への手配を代行、出発に際しての情報提供などをおこなうものであり、留学先での課程終了・資格取得を保証するものではありません。
また、留学機関で提供する研修内容やサービスは各留学機関が独自に企画・運営し、提供するものであり、当社が自ら留学に関するサービスの提供をおこなうものではありません。

■当社がおこなう留学機関への手配については、申込者のご要望に沿った手配を引き受ける「手配旅行」です。あらかじめ旅行内容が決められている「募集型企画旅行」ではありません。従いまして「旅行業法」で定める「特別保証」は適用いたしません。また、「旅程保証」「旅程管理」もいたしません。

第2条(お申込)

  1. 旅行契約は当社が契約締結の承諾をし、留学サービス申込書(以下「申込書」)と留学サービス料金の受領をもって成立するものとします。
  2. お申込は、当パンフレットの申込書に必要事項を記入し留学サービス料金を添えて直接お申込いただくか、銀行振込にてお申込いただきます。

第3条(お申込条件

  1. 18 歳以上の方であれば、フランス語力にかかわらずお申込いただけます(ただし留学機関が定める条件[ 年齢、資格、語学力、その他])がある場合は、その条件に従います。
  2. 20 歳未満の方、あるいは学生の方は親権者の同意が必要です。
  3. 心身の状態や既往症、その他の事由で留学サービスの参加にあたって特別な配慮を必要とされる方は必ずその旨をお申込時にお申出ください。留学機関との協議のうえ、可能な限り対応します。なお、この場合医師の診断書や渡航同意書をいただく場合があります。また状況に応じて、介護者や同伴者の同行を提案させていただくか、場合によってはお断りすることがあります。
  4. 次に定める事由のいずれかに該当する場合には、お申込をお断りさせていただくことがあります。
    (1) 申込者が未成年の方で、留学申込みについて親権者の同意がない場合。
    (2) 申込者が希望する留学機関への手続きが、申込者の渡航までに完了できないと当社が判断した場合。
    (3) 当社もしくは留学機関が不適当であると判断したとき、または当社の業務上の都合があるとき。
  5. 留学開始日の設定は留学機関の講習の開始日を基本としますが、留学機関で講習前に登録期間を設けている場合は登録期間の開始日とします。なお、申込者の都合で留学開始日より1 週間以上前に出発される場合は、日本出国日を留学開始日とします。また、申込者の都合で学校の入学許可証が早めに必要となる場合は、許可証を必要とする日を留学開始日とします。
    例) 3 ヶ月前→ 10 月1 日に講習開始の場合、7 月1 日を指します。
    なお、お申込がフランス留学センター業務時間外または土日祝日(フランスの祝日を含む)の場合、その翌営業日がお申込日となります。
  6. 複数の留学機関に手配をお申込の場合は、申込書にご記入の上、同時にお申込ください。追加手配料金を申し受けて、追加手配として承ります。後日追加でお申込の場合は、新規申込としてお受けします。
  7. 複数の手続きにより合計留学期間が3 ヶ月以上になる場合は、長期留学の留学サービス料金が適用されます。
  8. 申込者の予定留学期間が3 ヶ月以上の場合、留学サービスをお申込の学校への登録期間が3 ヶ月未満でも長期留学手続きとなります。

第4条(留学費用のお支払い)

  1. 留学機関に支払う登録料、授業料、宿泊費用、送金手数料など(以下「留学費用」)は、金額が確定次第ご請求いたします。留学費用は、請求書に記載されている期日までにお支払いください。
  2. 留学費用は、請求書発行日の当社の換算レートで日本円に換算いたします。
  3. 留学機関によっては留学費用の一部または全額を現地で直接お支払いいただく場合があります。

第5条(留学サービスに含まれるもの)
当留学サービスは海外へ渡航を予定している申込者に、次のサービスを提供いたします。ここにおいて当社は、各種サービスを取りまとめて情報の提供、紹介、手配代行をするものであり、自ら教育機関、宿泊施設、現地サポートデスク等を運営するものではありません。
詳細は当該パンフレットにてご確認のうえ、お申込ください。なお、サービスの一部を放棄された場合でも代金の一部割引等はいたしませんのでご了承ください。

■この留学サービスに含まれる内容は下記の通りです。

  1. 日本出発前
    (1) 語学学校の申込手続き
    入学願書の作成、書類送付および研修費用の送金、入学許可証(またはそれに代わるもの)の取り寄せを行います。
    (2)宿舎手続き
    研修期間に合わせて宿舎の申込手続きをいたします。ただし、留学先の学校が宿舎手配サービスを持たない場合(ほとんどの大学付属校では宿泊手配サービスがありません)など申込手続きができない場合、また学校が宿舎手配サービスを持っている場合でも当社がおすすめできないと判断した場合は、宿舎手配を請け負えない場合があります。
    (3)航空券、送迎、フランス鉄道チケット、語学研修以外の宿舎手配
    航空券、送迎、フランス鉄道チケット、語学研修以外の宿舎手配を当社フランスデスクにて承ります。
    * 航空券等の手配のお申込みは、別に定める当社の手配旅行契約が必要となります。
    (4)海外留学生保険の手配
    海外留学生保険の手配を承ります。
    (5)フランス情報ガイダンス
    現地事情、学校生活、研修中の注意事項に関してガイダンスを行います。なお、長期留学の方には、学生ビザ・滞在許可証についてのガイダンスも行います。
    (6)翻訳の手配
    入学手続き、または滞在許可証の申請など留学に必要な書類の翻訳の手配を承ります。
  2. 現地サポートの手配
    現地提携法人による留学生活サポート「フランスアシスタンスサービス」の手配を承ります。なお、当サービスは現地での不安の解消のための相談や、実生活を送る上でのアドバイスといった内容のものであり、申込者に代わり(もしくは一緒に)あらゆる事柄を代行するものではありません。また、留学機関とのトラブルの仲介は行いませんので予めご了承ください。
    ■サポート内容
    ①病気や怪我などの相談
    ②盗難や事件に巻き込まれたときの相談
    ③生活上での一般的な相談
    * 現地サポート手配のお申込は、別に定める当社の契約が必要となります。

第6条(留学サービスに含まれないもの)
上記第5 条、及びパンフレットで明記したもの以外は留学サービスに含まれていません。以下、含まれないものの一例です。
翻訳料、渡航手続き諸費用(旅券印紙代、査証料、および渡航手続き料)、航空運賃、日本・フランス空港諸税、空港からの送迎実費、学校の授業料・教材費、滞在費、通学の際の交通費、教育機関によるアクティビティ参加費用、海外留学生保険料、現地サポート登録費用、現地サポートデスクにおいての付き添いサービスや、通訳、手紙等の翻訳、その他個人的性質の諸費用など。

第7条(契約の解除)

  1. 日本出発前の取消しの場合
    申込者はいつでも以下に定める取消料を支払って契約を解除することができます。
    契約を解除する場合は営業時間内に書面でのご通知をお願いいたします。当社が書面を受け取った時点で取消しのお申出を受理したことになります。
    (1)留学サービスの取り消しについて
    申込者の個人的都合でお申込をすべて取消す場合は、お取消しの時期にかかわらず、お申込時にいただいた留学サービス料金は返金いたしません。
    (2)当社の定める取消手数料、留学機関の取消料について
    申込者の個人的都合でお申込をすべて取消す場合は、次の取消手数料、取消料を申受けます。
    ①当社の定める取消手数料
  2. 取り消しの受付日
    (日本出発日の前日から起算)
    取り消し手数料
    (消費税込)
    契約成立日から1ヶ月以上前まで 15,000円
    1ヶ月未満16 日前まで 20,000円
    15日前より3 日前まで 30,000円
    2日前以降出発前日まで 40,000円
    日本出発日以降 取消できません
    ②留学機関の定める取消料(各機関の取消条件に明記されている取消料)
  3. 日本出発後の取消しの場合
    (1) 渡航後、お客様のご都合による研修期間の短縮や契約解除は権利を放棄したものとみなし返金はいたしません。ただし次の場合で留学機関が返金に応じた場合のみ例外として当該機関のキャンセル規定に基づき返金いたします。その際当社は10,000 円を返金手数料として承ります。
    (a) 現地にて発病し研修が困難になり、医師の診断書をもとに留学機関が了承した場合。
    (b)親権者の死亡等、正当な理由があり、留学機関が了承した場合。
    (c)その他、受入機関が認めた場合。
    (2) 渡航前に2 校お申込の場合で、渡航後2 校目を取消す場合(2 校目に入学していないことが条件)、当社は42,000 円の取消手数料をもって返金手続きを留学機関に交渉するとともに、返金があった場合の精算を第9 条2.に従いおこないます。ただし、本来留学機関は全額入金後の返金を認めていない場合がほとんどであるため、当交渉が返金を確約したものでないことをご了承ください。

第8条(契約の変更)

  1. 日本出発前の変更の場合
    (1)留学機関の変更
    申込者の都合で留学機関を変更する場合、最初に申し込みいただいた留学機関への手続きを取消し後、変更する留学機関にあらためて手続きをいたしますので、第7 条1.(2)の規定に基づいた取消手数料、及び変更における新規手続き分として下記の変更手数料を申し受けます。
    (2)留学開始日・希望コースなどの変更
    申込者の都合により留学開始日・期間・コース・宿泊形態などを変更される場合は、下記の変更手数料のみを申し受けます。なお、留学開始日の変更については最初に申し込まれた留学開始日から前後1 ヶ月以内で可能な限り受け付けいたします。
    また、留学開始日を1 ヵ月以上延期する場合、留学開始日を未確定延期する場合、および変更希望が留学機関の都合で受入れられないため留学を中止する場合は第7 条1.(2)の「取消の場合」と同じ規定が適用されます。
    (注) お申し出いただく時期によって(1)(2)の変更をお引き受けできない、あるいはご希望通りに変更できない場合があります。予めご了承ください。

    長期留学サービスの場合
    変更の受付日
    (日本出発日の前日から起算)
    変更手数料
    (消費税込)
    契約開始日から4 ヶ月以上前まで 10,000円
    4 ヶ月未満3 ヶ月以上前まで 15,000円
    3 ヶ月未満2 ヶ月以上前まで 20,000円
    2 ヶ月未満1 ヶ月以上前まで 30,000円
    1 ヶ月未満16 日前まで 40,000円
    15 日前より7 日前まで 50,000 円
    7 日前以降 60,000 円
    日本出発日以降 変更できません

    短期留学サービスの場合
    変更の受付日 変更手数料
    (日本出発日の前日から起算) (消費税込)
    契約成立日から1 ヶ月以上前まで 15,000円
    1 ヶ月未満16 日前まで 20,000円
    15 日前より3 日前まで 30,000円
    2 日前以降出発前日まで 40,000円
    日本出発日以降 変更できません
  2. 日本出発後の変更の場合 日本出発後は期間の延長、コース・宿舎形態の変更などを希望される場合、理由の如何を問わず当社にてお受けすることはできません。

第9条(契約の取消し・変更に伴う費用の精算)

  1. 追加でお支払いいただく場合
    契約内容の変更により、申込者にその差額をお支払いいただく場合は、当社より別途請求します。
  2. ご返金が生じる場合
    契約内容の取消し・変更に伴い返金が生じた場合は、留学機関からの返金があり次第返金いたします。その際は留学機関からの返金が当社に到着した時点での当社指定の金融機関の為替換算レート(TTB レート)を適用し、日本円換算したものから銀行の換算手数料を差し引いて精算いたします。実際にご返金できる時期はお申出の1 ? 3 ヵ月後となります。

第10条(当社の責任範囲・免責事項)

  1. お申込みいただいた学校・コース・宿泊施設などが定員に達していて入学・滞在できなかった場合、当社はその責任を負いません。
  2. 留学機関への提出書類が留学機関あるいは申込者の都合により、当社指定の期日までに揃わなかった場合、当社はその責任を負いません。
  3. 郵便や留学機関の事務の遅れなどにより入学許可証が届かない場合、また入学手続きが完了しない場合、当社はその責任を負いません。
  4. 申込者の個人的事由によりパスポートおよび必要査証(ビザ)が日本国・渡航先国の判断により入手できない場合。
    または現地での入国を拒否された場合、当社はその責任を負いません。したがいまして、第7 条1.(2)の規定により取消扱いとして、取消料を申し受けます。
  5. 天災、地震、戦争、暴動、各種交通機関のスケジュールの変更、運休、その他の事由に起因して申込者が損害を被った場合、当社はその責を負いません。
  6. 日本出発後は申込者個人の責任において行動していただき、学校生活、滞在許可証の取得、個人生活および滞在先での事故やトラブルに対しては、当社はその責を負いません。
  7. 留学先の規則に違反した行為、他の留学生の迷惑に及ぶような行為があり、学校を退学となった場合、その理由の如何にかかわらず費用の返金はありません。
  8. 条件書および受入機関への提出書類について虚偽の申告があった場合、もしくは重要事項についての申告がなされなかった場合、それにより生じた契約の中止、変更および損害賠償等の一切について、申込者がその責を負うものとします。
  9. 当社は留学情報の提供、紹介、手配代行をするものであり、自ら教育機関、宿泊施設、交通機関等を運営するものではありません。
    したがって当社にことわることなく、日本出発前あるいは現地到着後、留学機関の都合により申し込み内容が実行されない、または申込内容が変更された場合、その変更や中止に伴う損害について、その責任を負いません。

第11 条(管轄の裁判所)
当留学サービスに関する訴訟については、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

第12条(約款の変更)
当パンフレットの記載内容は2009年1月1日現在の情報をもとに作成しております。各留学機関の都合、もしくは当社の都合により約款は告知をすることなく変更する場合があります。

第13条(個人情報について)
当社は留学サービスお申込の際に申込書にご記入いただいた申込者の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の属性)について、次の場合にのみ必要な範囲内で使用いたします。
(1) 留学サービス提供業務の実施
(2) お申込いただいた留学機関ヘの手続き代行、現地サポートテスクへの手配の実施
(3) 上記の他、留学サービス

■問い合わせ先/受付時間
株式会社グロリアツアーズ
フランス留学センター
〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町1-38-4 村上ビル3F
TEL 03-5641-1218 FAX 03-5641-1222
月曜日-金曜日(祝祭日を除く)9:30-18:00
e-mail:ryugaku@gloria-tours.jp

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