シタディーン(CITADINES)ご案内とご注意/ご利用方法

ご案内とご注意】 
*ご予約は1泊からお受けしております。
*ご予約受付は、日本出発の10日前までお受けいたします。
*料金は1部屋1泊あたりの料金となっております。(現地滞在税・朝食は含まれておりません)。
*ルームクリーニング、お部屋の掃除、ごみ捨て等は基本的に1週間に1回のサービスでございます。
 お部屋には掃除機が用意されておりますのでご自身で整理整頓をしてください。
*お部屋に入りましたら、荷物を開く前に予約内容と違っていないか確認をしてください。また、お部屋の設備(鍵、水周り、電気など)も合わせてご確認ください。不備があった場合は速やかにレセプションにお申し出ください。それでも解決しない場合は、緊急連絡先にご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。ご宿泊の途中、ご帰国後にご連絡をいただいても、既に提供されたサービスのご返金はできませんのでご注意ください。緊急時には現地連絡先(日本人スタッフ)にご連絡ください。

ルームタイプ
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アパルトマンタイプ
利用人数:1名 - 4名
間取り:リビング+ベッドルーム
ベッド:ソファーベッド1台、折りたたみのシングルベッド1台、ダブルベッド1台
広さ:約38m2

ステュディオタイプ
利用人数:1名 - 2名
間取り:1ルーム
ベッド:①ソファーベッド1台、折りたたみのシングルベッド1台 ②ダブルまたはツインベッド1台
    (ベッドタイプは①か②いずれかとなります。)
広さ:約25m2



【ご予約について】
① メールまたは電話にてお問い合わせください。詳細なご案内・お見積・お申込書を送付致します。
 (送付方法:メール、FAX、郵送のいずれか)

②現地に空室状況を確認いたしますので、回答までに1日~2日お待ち下さい。
③現地より回答が入りましたら、「予約確認書/ご請求書」を送付いたします。内容をご確認の上、期日までにお振り込みください。同時に、お申込書にご記入の上、弊社までご返送下さい。お申込書と宿泊代金のご入金の確認をもってお申し込み完了となります。
④ お申込書と宿泊代金のご入金の確認後、宅急便にて「バウチャー」や地図を発送いたします。

予約の変更・取消手続き料金手数料 3,240円
---------- キャンセル料------------  
正式予約後、
宿泊開始日の前日から起算して7~4日前まで
第1泊目の宿泊料金の30%
(ただし、3240円を下限とする)
宿泊開始日の前日から起算して3~2日前対象宿泊代金の50%
(ただし、1泊分の宿泊費を下限とする)
宿泊開始日の前日以降、または無連絡対象宿泊代金の全額

※当社営業時間外の変更・キャンセルにつきましては、翌営業日の取り扱いとなります。
※予約の変更とは、宿泊日、宿泊施設、宿泊者の氏名、部屋の種類を含み、変更できなかった事由によるキャンセルも取消料の対象になります。
※航空機・その他の交通機関のストライキ、遅延、不通などの理由で宿泊やその他のサービスの提供を受けられなかった場合も当日の取り消し扱いになります。
※日本出発日当日以降に変更・キャンセルをされた場合は、ご連絡をいただいた日にかかわらず全宿泊代金を申し受けます。
※上記の日数は、土日・祝祭日を含まない当社の営業時間内とさせていただきます。